2024年用友软件服务人员态度差 篇1
谢邀。看到题主的叙述，感觉一杆子打死一群人的节奏。这个很正常，因为我只是个财务，而其他人却把我当保姆。一般不做财务很难理解财务人员，站在对方的角度理解，就觉得再正常不过了。
以前我做过财务，干得累死烦死求了，有时候根本注意不到态度，还真不是针对谁。一、举个例子：前几年我做财务时，有的财务报销制度，说一遍，下次会错，说两遍，下次还会错，说无数遍，还是会错。
①曾经我是个好脾气的财务。直到我发现，我的好脾气被人当成好欺负。有时候真的蛮烦的，说了无数次要把增值税票和普票分开报销，还每次都来问，就算亲爹妈时间长了口气都不会好的。不如自己用点心，看一下出台的财务报销制度。其实不是我们态度差，而是很多来找我们的人根本不了解公司的规章制度和我们的工作。
②所以给大家的形象就是：扣扣索索，不讲道理。其实只要大家手续齐全，我们一般都是及时办理的。问题是很多人手续不全，还非要厚着脸皮讲人情。其实这样我们也很烦的，非常影响我们的正常工作。并不是说好像用了我们家的钱，是制度所限制，我们有我们的职业操守。
③一般人事部和财务部的都是有性格的，其实是工作把人熬成那样的。相比销售部的人就很会来事，不过千万别信他们，都是面子上的，如果你有事，他们都帮不上忙。保安部的一般爱和it部的人来往，因为他们值班时很无聊，关心哪有网络能用，或者休息时找it部的人下载好留着上班时解闷。二、总得来说原因有以下几个方面：
①确实用脑很累，脑力很大。有老板的指示，老板对财务的压力很大，有国地税的查核，还有不太明白公司规章的同事的折磨。
②财务工作讲究严谨性。财务的工作性质决定了做事风格，比较严谨，做什么都很谨慎，每一步出错了，可都是大问题。要管理的不是人，不是业务，而是决定性的资金。
③要求太多，工资太少。天天管着大笔金钱，表面看起来是不是很光鲜有钱，从眼前流出大笔资金，其实她们的工资就在几千左右，而且坐高档写字楼，吹着空调，但待遇也普遍不高。很累，工资又少得可怜。
④容易被误会。关于报账的事，钱又不是财务私人的，她有什么道理卡着不给你？每个人做事都是有理由的。比如：工资什么的虽说是按时发，可是要老总签字的...你说没道理就卡着一两个人不发吧。算工资奖金她比谁都积极，但是老总不签字，就是不能发，所以发的晚不是财务的问题，是老总的意思，没有办法，只能被误会了。三、既然出现了问题，那就需要解决方案了
①找财务报销，最好是早上刚开始工作的时候。你应该换个方式，从财务人员的角度去理解一下，办事最好是早上，因为早上事情还不多，刚从家里来心情也不会很差，还有不要月底去找她们，月底财务人员事确实很多，自己去办事嘴巴甜点也没坏事。
②给财务推荐提升效率的线上报销软件，比如：报销吧。是个不错的选择，手机APP操作，开支随手记，支持多币种核算，用起来方便高效。而且报销吧企业报销平台，支持差旅预定、预算管理、报销审批、报表分析、支持差旅月结，可对接财务软件用友、金蝶ERP、网银支付等，可以完成做账自动化。功能强大，极大地提高了工作效率，这样随时可以审批，审批时间也可以提高，也可以在线对着报销单和她沟通，方便了她也方便了你。
③多站在对方角度考虑问题。都是为公司做事，也都是打工，没必要为这种事闹不开心，毕竟是同事。希望大家对财务的工作也多些理解，很多时候并不是我们故意卡流程，是你们真的有些东西不合规定；也不是我们就是性格差自命不凡，是真的有些东西实在强调了很多遍，很多东西在其它部门人员看来都是小事，但在财务眼中就是风险。每个部门都犯一点错，汇集到财务这里就是巨大的工作量。